Tutte le informazioni raccolte sul nostro sito web sono anonime. Non possiamo identificarti come persona. Ma se sei un membro registrato del nostro sito web, possiamo identificare alcune informazioni su di te. Se desideri ricevere maggiori informazioni sulla politica sulla privacy del nostro sito web, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
Cosa intendi con "tracciamento"?
Ogni visita effettuata al nostro sito web viene tracciata e archiviata. Ciò significa che possiamo esaminare le informazioni sull'utilizzo del sito e analizzarne il contenuto.
Il nostro sito Web lo fa per creare un servizio e un percorso utente migliori. Per poterti offrire la migliore esperienza possibile quando sei sul sito, dobbiamo capire cosa possiamo fare meglio. Se abbiamo un prodotto interessante che potrebbe interessarti, dobbiamo capire come guidarti nella giusta direzione.
Per comprendere meglio chi visita il sito, tracciamo anche diversi dati, come il paese e la città in cui si trova un visitatore, a quale fascia d'età appartiene e quali pagine o prodotti sta visitando quella persona.
Queste e altre informazioni simili non possono identificarti in alcun modo. Se non desideri ancora che nessun sito web ti tenga traccia, è possibile farlo nelle impostazioni del tuo browser.
Quindi che tipo di strumenti usi per questo monitoraggio?
Lo strumento più importante per noi è Google Analytics. Questo è uno strumento che presenta molti dati diversi su come i visitatori di questa pagina ti offrono una panoramica degli strumenti utilizzati dal nostro sito Web per tracciare l'utilizzo.
Esistono centinaia di metriche diverse collegate a Google Analytics. Puoi visitare analytics.google.com se vuoi vedere l'elenco completo di cosa sono e cosa fanno.
Il nostro sito web ne utilizza solo alcuni, come posizione geografica (città e paese), numero di pagine visualizzate, tempo trascorso sul sito, pagine visitate, sistema operativo utilizzato, fascia di età, acquisizione e così via.
Per noi non è importante una visita specifica. Ciò che guardiamo è la media di tutte le visite all'interno di un gruppo. Un gruppo può essere ad esempio un paese, una città o una fascia d'età.
Strumenti per i Webmaster è anche uno strumento di Google, strettamente correlato a Google Analytics. Questo strumento ci dice cosa stiamo facendo di giusto e di sbagliato dal punto di vista dei motori di ricerca. Ci fornisce anche una panoramica su quali parole ci posizioniamo su Google e con quali termini di ricerca gli utenti ci hanno trovato.
Ciò significa che se ci trovi tramite una ricerca su Google, sapremo qual era il termine cercato, ma non chi lo ha utilizzato. Come con Google Analytics, gli Strumenti per i Webmaster non possono essere utilizzati per identificarti.
Sul nostro sito web sono installati pixel. Questi pixel, collegati a Google e Facebook, ci permettono di raggiungerti in altri canali con la pubblicità, come i social media o su un sito web che presenta annunci.
Clarity di Microsoft è un programma che registra il modo in cui i visitatori utilizzano questo sito Web. Questo ci fornisce dati anonimi riguardo a come funziona il percorso del cliente sul nostro sito web. Possiamo capire cosa facciamo bene e cosa dobbiamo fare meglio. Ciò significa che possiamo creare un sito web migliore, che funzioni nel modo più ottimale possibile per te.
Ma che dire degli strumenti che non tracciano gli utenti, ma ci chiedono informazioni personali?
Sul nostro sito web chiederemo i tuoi dati personali solo se strettamente necessario. Non forniamo né vendiamo alcuna informazione personale a terzi.
Se ti iscrivi a una delle nostre newsletter, ci fornirai informazioni personali tramite il nostro fornitore di newsletter. Queste informazioni vengono gestite tramite una connessione protetta, in modo che nessun terzo possa accedervi.
Se utilizzi un modulo sul nostro sito, ad esempio per metterti in contatto con il nostro servizio clienti, ti chiederemo anche informazioni personali. È così che possiamo metterci in contatto con te.
Non conserviamo le informazioni personali più a lungo del necessario. Se desideri che cancelliamo le informazioni a te collegate, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
